من خلال منصتنا Pilot Chat، تربط رقم شركتك بواتساب Business API الرسمي من Meta، ويعمل فريقك على المحادثات من مكان واحد، مع مساعد ذكي وأتمتة تختصر الوقت.
ربط رقمك عبر التسجيل المضمّن من Meta في خطوات قليلة، دون إعدادات تقنية معقدة.
واتساب وماسنجر وإنستجرام وتيليجرام ونافذة الموقع في مكان واحد، مع توزيع المحادثات على الموظفين.
بطاقة لكل عميل، ومراحل البيع، والملاحظات، والمتابعات، والمهام.
مساعد يرد من معلومات نشاطك المعتمدة، ويحوّل المحادثة إلى موظف عند الحاجة.
رسائل ترحيب، وقوائم اختيار، وتوجيه تلقائي، ومتابعات مجدولة.
إرسال رسائل للعملاء الموافقين بقوالب معتمدة من Meta، مع تقارير الإرسال والقراءة.
نفهم طريقة تواصلك الحالية مع العملاء واحتياجات فريقك.
نربط الرقم ونُعدّ الفريق والقوالب والردود السريعة.
نبني مسارات الأتمتة ونغذّي المساعد بمعلومات نشاطك.
نراجع التقارير معك ونحسّن مسارات المحادثة.
الذكاء الاصطناعي التحدثي والروبوتات غيّرا منهجية دعم العملاء في السعودية عبر حلول فورية وفعّالة. اكتشف كيف تطور خدمة عملائك وتحقق رضا أعلى.
المقال يشرح كيف ترفع الشركات السعودية تجربة العملاء وتزيد الولاء عبر ربط واتساب بسلة أو زد باستخدام WhatsApp API الرسمي، مع خطوات وأمثلة عملية مناسبة للسوق الخليجي.
تعلّم كيف تدمج بين تحليلات بيانات واتساب API وأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي لصناعة عروض مخصصة حقيقية. خطوات عملية وأمثلة من السوق السعودي لزيادة تأثير حملاتك على المبيعات.
تطبيق واتساب للأعمال مصمم لجهاز واحد وعدد محدود من الأجهزة المرتبطة، بينما يتيح واتساب API الرسمي عمل فريق كامل على الرقم نفسه، والربط بالأنظمة، والأتمتة، والرسائل بالقوالب المعتمدة.
في كثير من الحالات يمكن ربط الرقم مع الإبقاء على التطبيق عبر ميزة التشغيل المشترك من Meta، وفق شروطها وتوافرها لرقمك. نوضّح الخيار المناسب لحالتك قبل الربط.
يتم الربط عبر التسجيل المضمّن (Embedded Signup) من Meta بحسابك أنت، فيظهر رقمك في مدير أعمال Meta الخاص بك تحت «حسابات واتساب»، وتُراجع Meta قوالب الرسائل وتعتمدها، وتظهر فواتير المحادثات من Meta بأسعارها المعلنة. لا نستخدم أرقامًا وسيطة ولا تطبيقات غير رسمية.
تحدد Meta أسعار الرسائل حسب فئة القالب ودولة المستلم، ويُضاف إليها اشتراك المنصة. نعرض لك التفاصيل بشفافية قبل الاشتراك.
يُبنى المساعد على المعلومات التي تعتمدها أنت، ويمكن ضبطه ليحوّل المحادثة إلى موظف عندما لا يجد إجابة مؤكدة. ننصح دائمًا بمراجعة المحادثات في البداية.
أخبرنا عن حجم فريقك وعدد المحادثات اليومية، وسنقترح الإعداد المناسب.